상품 탐색·카카오톡 상담·직접 운영이 이어지는 화면 설계
스토리보드란?
스토리보드는 실제 사이트 화면을 미리 그려 고객과 직원이 어떤 순서로 이용할지 보여주는 문서입니다.
마지막까지 보시면 고객의 상담 동선과 직원의 관리 방식을 한눈에 확인할 수 있습니다.
큰 글씨로 국가와 상품을 고르고 결제 없이 카카오톡으로 문의합니다.
두 나라 중
관심 지역 선택
여행·유학 상품
핵심 정보 확인
일정·대상·포함
내용 확인
선택 상품과
문의 내용 확인
오픈채팅으로
상담 연결
여섯 가지 프로그램을 나라별로 비교할 수 있습니다.
회사·프로그램 소개에서 국가별 상품으로 이어지는 첫 화면입니다. 고객은 관심 국가를 고르고 초기 6개 상품을 같은 형식으로 비교합니다.
선택 국가의 상품 3개를 보여주며 제목·유형·기간을 같은 위치에 배치합니다. 큰 탭과 카드로 시니어의 탐색 부담을 줄입니다. 데모 Step 1~2에서 체험합니다.
현지 수업과 도시 탐방을 함께하는 편안한 배움의 시간입니다.
관심 상품의 일정·대상·포함 내용을 읽고 상담으로 넘어가는 화면입니다. 결제는 넣지 않습니다.
핵심 정보를 구획별로 보여주고 카카오톡 상담 버튼을 시각적으로 강조합니다. 상담 링크는 관리자에서 바꿀 수 있습니다. 데모 Step 3에서 체험합니다.
선택하신 상품을 확인한 뒤 카카오톡 상담으로 이동합니다.
예약 확정과 비용은 상담에서 안내합니다.
선택한 상품을 다시 확인하고 카카오톡 오픈채팅으로 넘어가는 안내 화면입니다.
선택 상품을 함께 보여줘 고객이 다른 상품 상담으로 이동하지 않게 돕습니다. 최종 버튼에서 관리자가 설정한 링크를 엽니다. 데모 Step 4에서 체험합니다.
개발 지식 없이 상품을 등록하고 상담 경로를 점검합니다.
국가·공개 상태
한눈에 확인
이미지와 설명
직접 수정
고객 화면에서
표시 확인
카카오톡 상담
연결 테스트
매뉴얼을 보고
반복 운영
직원이 초기 상품 6개의 국가와 공개 상태를 확인하고 새 상품을 추가하거나 수정하는 화면입니다.
워드프레스 상품 입력 구조를 별도로 마련해 이미지와 텍스트를 같은 순서로 관리합니다. 목록은 공개·임시 저장 상태를 구분합니다.
영국 · 어학·문화
직원이 코드를 만지지 않고 상품명·국가·이미지·설명을 고치는 화면입니다.
입력 필드를 고정해 상품마다 정보 누락을 줄입니다. 저장 전 미리보기와 저장 상태를 보여줍니다.
바꾸면 상품 상세의 상담 버튼에 적용됩니다.
● 현재 링크 연결 정상
● 새 링크는 저장 후 테스트 필요
직원이 카카오톡 상담 링크를 변경하고 연결을 테스트하며 매뉴얼을 참고하는 화면입니다.
링크를 공통 설정에서 관리하고 저장 뒤 테스트 결과를 표시합니다. 운영 매뉴얼은 상품 등록과 링크 변경 순서를 안내합니다.